Pflege des Qualitätsmanagementsystems Unterstützung der Implementierung effizienter und effektiver Prozesse im Produktions- und Verwaltungsumfeld Planung und Durchführung von Bemusterungen für Kunden und die Bewertung von Lieferantenbemusterungen Reklamationsbearbeitung (intern und extern) Analyse von Qualitätsproblemen, Einsteuern und Überwachen von Qualitätsmaßnahmen unter Anwendung der gängigen Methoden sowie die Dokumentation und das Berichten an das zentrale Qualitätsmanagement Schulen von Projektteams und Mitarbeitende im Hinblick auf Qualitätsmanagementmethoden, und -Anwendungen Förderung des Qualitätsbewusstsein und Gestaltung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Erstellung von Vorgabedokumente, wie Prüfanweisungen, Prozessbeschreibungen und Verfahrensanweisungen Durchführung von internen Audits, Vorbereitung und Durchführung von ISO-Zertifizierungen Abstimmung als QS-Schnittstelle mit Fachbereichen hinsichtlich gemeinsamer Qualitätsstandards und Best-Practices sowie dessen Umsetzung Betreuung von Kunden, Lieferanten, Produktion und Administration