Durch die Klärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher sowie beraterischer Anliegen im unmittelbaren Kontakt mit Kundinnen und Kunden mit mittlerem Schwierigkeitsgrad, insbesondere auch Klärung von Leistungsansprüchen des Jobcenters und/oder anderer Leistungsträger Durch die qualifizierte Aushändigung von Leistungsanträgen (Ermittlung der anspruchsbegründenden Sachverhalte und Ausgabe der Antragsunterlagen) Durch die qualifizierte Annahme von Anträgen und Unterlagen Mittels umfassender Datenerfassung aller Mitglieder der Bedarfsgemeinschaft in den Fachanwendungen Durch die Gewährleistung des Informationsflusses zu den angrenzenden Bereichen Durch Postbearbeitung (Zuarbeit) für die nachgelagerten Bereiche Leistungsgewährung und Markt und Integration Durch selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Leistungsanträgen und sonstigen leistungsrechtlichen Vorgängen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad im Rechtsgebiet SGB II (Bürgergeld) Durch die Auskunftserteilung und persönliche Beratung in Rechtsangelegenheiten und über das Leistungsangebot im Jobcenter Durch die Zusammenarbeit mit diversen anderen Sozialleistungsträgern, Behörden und Netzwerkpartnern