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Gruppenleiter/Gruppenleiterin (m/w/d) für den Bereich Mitgliedschaft und Beiträge - Fachbereich Bestandskunden
Koblenz
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, Debeka Betriebskrankenkasse
Koblenz
Gruppenleiter/Gruppenleiterin (m/w/d) für den Bereich Mitgliedschaft und Beiträge - Fachbereich Bestandskunden
Aufgaben:
Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden im Bereich Bestandskunden und Weiterentwicklung des Fachbereichs
Organisation und aktive Gestaltung der Arbeitsprozesse des Fachbereichs
Ansprechperson für alle Mitarbeitenden sowie externe Partner in sämtlichen Fragestellungen des Fachbereichs
Teilweise Bearbeitung aller Geschäftsfälle im Second-Level-Support
Selbstständige Korrespondenz mit Kunden und anderen Interessensvertretern
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Debeka BKK und weiteren Stakeholdern
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder Weiterbildung zum/zur Fachberater/in Meldungen und Beiträge mit mehrjähriger Berufserfahrung innerhalb einer gesetzlichen Krankenkasse oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Versicherung und/oder Firmenkunden wäre wünschenswert
Nachgewiesene Führungskompetenz von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit, Eigeninitiative, Verbindlichkeit und gute Selbstorganisation
Hohes Maß an Serviceorientierung
Ausgeprägtes analytisches Denken sowie hohe Leistungs- und Zielorientierung
Standorte
