Die Campus-IT benötigt Unterstützung bei der Betreuung von derzeit 320 PC-Arbeitsplätzen (First Level Support) sowie bei der Anbindung an die Serverinfrastruktur. Kernpunkt ist die professionelle und schnelle Lösung von Problemen sowie die erste Fehleranalyse und Störungsbehebung der IT-Komponenten innerhalb der Hochschulverwaltung und angeschlossenen zentralen Einrichtungen. Das Aufgabengebiet umfasst schwerpunktmäßig die folgenden Tätigkeiten Annahme, Analyse und eigenständige Behebung von Störungen und Problemen im Rahmen des First Level Support Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie Peripheriegeräten Mitwirkung bei den Beschaffungsprozessen von Hard- und Software, einschließlich Bedarfsanalyse, Auswahl, Bestellung und Einrichtung, im Einklang mit Budget und technischen Spezifikationen