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Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 1,5 Jahre
Stuttgart
Aktualität: 14.12.2024
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14.12.2024, Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH
Stuttgart
Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 1,5 Jahre
Über uns:
Die Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH ist eine Konzerngesellschaft der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG mit Sitz am Stuttgarter Pragsattel. Unser Team macht den Mythos Porsche spürbar. So konzentrieren wir all unser Denken und Handeln darauf, unseren Kunden individuelle Serviceleistungen, erstklassige Qualität und Porsche typische Höchstleistungen zu bieten.
Aufgaben:
- Begrüßung der Kunden und Gäste im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
- Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge
- Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-führung
- Durchführung der bedarfsgerechten Planung der Kundenmobilität
- Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten
- Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs
- Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
- Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem
- Einsatzbeginn: ab sofort; Befristung aufgrund Elternzeitvertretung
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz in einem Premium Autohaus oder im anspruchsvollen Kundenkontaktbereich, gerne auch aus der gehobenen Hotelbranche oder Luxus Einzelhandel
- Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
Unser Kontakt:
Bei Fragen rund um Ihre Bewerbung bei Porsche, steht Ihnen unsere Bewerbungshotline montags bis freitags von 14 Uhr bis 17 Uhr unter 0711/911-22 911 gerne zur Verfügung.
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