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Sachbearbeiter (m/w/d) Schadenservice
Stuttgart
Aktualität: 19.12.2024
Anzeigeninhalt:
19.12.2024, Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.
Stuttgart
Sachbearbeiter (m/w/d) Schadenservice
Über uns:
Als erfolgreiche und moderne Versicherungsgruppe bieten wir unseren Kundinnen und Kunden attraktive Produkte und umfassenden Kundenservice. Unsere Mitarbeiter:innen sind unsere Stärke. Gemeinsam und innovativ gestalten wir die Zukunft. Mit Sicherheit.
Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Schadenaufnahme mit dem Schwerpunkt Telefonie in der Sparte Kfz sowie im Bereich Hausrat-, Unfall- und Sachversicherungen. Dabei nehmen Sie auch proaktiv den telefonischen Kontakt zum Kunden auf.
- Sie prüfen schriftliche Schadenmeldungen und Online-Schadenanzeigen.
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die Neuschadenanlage und sind dabei Ansprechperson für alle Schadenpartner, z. B. Versicherungsnehmer, Anspruchsteller, Rechtsanwälte und Autohäuser.
- Für die Schadenpartner geben Sie Hilfestellungen für alle Fragen rund um den Schadenfall und die nächsten Schritte.
- Sie regulieren selbstständig Glas- und Marderschäden.
- Darüber hinaus sind Sie zuständig für die Schadensteuerung. Dies beinhaltet unter anderem die Erstellung von ersten Prognosen über die jeweilige Schadenhöhe, Reparaturfreigaben, Beauftragungen eines Sachverständigen und ggf. Besichtigung und/oder Vermittlung einer Partnerwerkstatt.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare versicherungsfachliche Qualifikation, z. B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d)
- Erfahrung in der Kfz-Schadenregulierung oder Kenntnisse in den Kfz- und/oder Sachversicherungssparten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
- Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
- Modernes Arbeitsumfeld
- Individuelle Einarbeitung
- Attraktives Vergütungspaket
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Möglichkeit zu mehrtägigem Homeoffice
- Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung
Unser Kontakt:
Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
Marion Elsasser, Tel.: 0711 1695-3578
Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G. Tübinger Straße 55 70178 Stuttgart www.wgv.de
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