Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter
Duisburg
Aktualität: 28.06.2024
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, Commerz Direktservice GmbH
Duisburg
Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter
Ihre Aufgaben:
Erkennung und Bearbeitung unzulässiger Aktivitäten im digitalen Zahlungsverkehr der Commerzbank AG
Recherchetätigkeit und Identifizierung von Zahlungsverkehrsmustern im Digital Banking
Analyse und Beurteilung von Transaktionsfällen im Hinblick auf Zulässigkeit
Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kunden (m/w/d)
Das bringen Sie mit:
Erste Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden (m/w/d)
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung
Teamplayer-Mentalität
Routinierte PC-Kenntnisse
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Standorte
Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter
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