Du betreust unsere Kunden und erarbeitest zielführende Lösungen Zusätzlich pflegst du unsere Stamm- und Bewegungsdaten Bei Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträge ist dein "Know-How" gefragt Kommt es zu Klärfallen, wickelst du diese im Rahmen der Marktkommunikation ab Außerdem betreust du unsere Kunden via Online-Kunden-Center Zudem übernimmst du den digitalen Schriftverkehr Mit deiner professionellen und freundlichen Art gewinnst du Kunden zurück Das Messwertmanagement fällt ebenfalls in deinen Zuständigkeitsbereich Auch die Kunden- als auch die Netznutzungsabrechnung führst du durch