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Informationen zur Anzeige:

Serviceberater (m/w/d) BusinessCenter
Freiburg
Aktualität: 16.12.2024

Anzeigeninhalt:

16.12.2024, Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Freiburg
Serviceberater (m/w/d) BusinessCenter
Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
  • Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze
  • Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss
  • Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung)
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-,Passiv- und Dienstleistungsbereich
  • Service- und kundenorientiertes Auftreten
  • Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke
  • Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus
Wir bieten:
  • Wir arbeiten mit OSPlus, MS-Office und RiMaGo - Noch nie gehört? Macht nichts - wir begleiten Sie professionell bei der Einarbeitung.
  • Tolle KollegInnen in der größten südbadischen Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 8,2 Mrd. Euro
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden Team
  • Hansefit, Jobrad und VAG Jobticket, usw.
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach TVöD-S
Unser Kontakt:
Caroline Böhler Leitung BusinessCenter Tel: 0761/215-1858 E-Mail: caroline.boehler@sparkasse-freiburg.de Alena Koblitz Personalreferentin Tel: 0761/215-1521 E-Mail: alena.koblitz@sparkasse-freiburg.de

Berufsfeld

Standorte

Serviceberater (m/w/d) BusinessCenter

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Freiburg