Ein erfolgreich abgeschlossener Bachelor-, Master- oder Diplomstudiengang in der Fachrichtung Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik bzw. Verwaltungsinformatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung oder Ein erfolgreich abgeschlossener Bachelor-, Master- oder Diplomstudiengang in einer anderen Fachrichtung mit entsprechenden Kenntnissen und Erfahrungen in den o. g. Aufgabengebieten zzgl. einschlägiger Berufserfahrung im IT-Bereich, Deutsches Sprachniveau vergleichbar B2. Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise inklusive entsprechender Zertifizierungen wie PRINCE2 oder IPMA oder vergleichbar, Erfahrung im Prozessmanagement orientiert an ITIL-Best-Practices, Erfahrung in der Steuerung bereichsübergreifender IT-Projekte im ITSM-Umfeld, Erfahrung in der Anpassung der eingesetzten IT-Systeme an Unternehmensbedürfnisse, Kenntnisse in ITIL. Organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit zur Priorisierung in einem schnelllebigen Umfeld, Analytische Fähigkeiten und Kompetenz in der Problemlösung, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei sich ändernden Anforderungen und Bedingungen.