Fachkraft im IT-Support (m/w/d)
31.10.2024
ABNOBA GmbH
Niefern-Öschelbronn
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31.10.2024, ABNOBA GmbH
Niefern-Öschelbronn
Fachkraft im IT-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Computerarbeitsplätze (sowohl Terminal-Server als auch Homeoffice-Arbeitsplätze)
First-Level-Support bei alltäglichen IT-Problemen z.B. Druckerausfällen oder Netzwerkstörungen
Installation anwendungsspezifischer Software und Verwaltung von Exchange-Postfächern
Vergabe und Verwaltung von Berechtigungen auf File-Server-Ebene
Behebung von Störungen im Bereich der Netzwerktechnik und Telefonie
Dokumentation aller Prozesse und IT-Aktivitäten - ein besonders wichtiger Aspekt, da wir als Pharmaunternehmen gesetzlichen Vorgaben unterliegen
Aktive Mitwirkung an IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer technischen Umgebung
Übernahme und Umsetzung allgemeiner technischen Aufgaben zur Unterstützung unserer internen Abläufe
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Freude und Interesse im First-Level-Support und in der Verwaltung von Windows-Server-Umgebungen
Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Exchange
Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit
Sorgfalt und Präzision in der Dokumentation zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Technisches Know-how und Problemlösungskompetenz
Flexibilität und Hilfsbereitschaft
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte