Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)
22.12.2024
ODDO BHF SE
Köln
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22.12.2024, ODDO BHF SE
Köln
Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)
Über uns:
Die ODDO BHF SE zählt zu den führenden Adressen der unabhängigen Privatbanken Deutschlands. Unsere Kunden sind sehr vermögende Privatanleger, vorwiegend mittelständische Unternehmen sowie institutionelle Investoren. Wir haben uns der professionellen und individuellen Beratung verschrieben. An unsere Mitarbeiter stellen wir die hohe Anforderung, dass sie mit ihrem Arbeitsbeitrag und ihrer Persönlichkeit dieser Maxime entsprechen.
Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Ablaufs der administrativen Prozesse innerhalb des Teams
- Selbstständige Bearbeitung von kundenbezogenen Themen, wie z.B. Onboardings, Kundenreporting und Präsentationen für internationale Privat- wie auch Firmenkunden, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Relationshipmanager:innen
- Unterstützung der Relationshipmanager:innen bei Akquisitionsaktivitäten und Akquisitionsprojekten
- Eröffnung und Schließung von Konten und Depots, Nachlassbearbeitung, Serviceunterstützung im Online Banking
- Persönlicher Kundenempfang sowie schriftliche und telefonische Kundenkommunikation (z.B. Terminvereinbarungen/Kundenservice)
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
- Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen in der Region
- Aufbereitung von Markt- und Kundeninformationen sowie Unterstützung der Relationshipmanager:innen
- Unterstützung bei der Aufbereitung von Unterlagen bei standortübergreifendem Kunden-Onboardings z.B. in der Schweiz
- Sicherstellung der Einhaltung aller Regulatorischen Vorgaben (WPHG, GWG etc.)
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
- Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistent/Vertriebsassistent (m/w/d) wünschenswert
- Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Organisationsgeschick, Priorisierungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
Wir bieten:
- Work-Life-Balance
- Wir unterstützen Sie mit individuellen Teilzeitmodellen und der Möglichkeit, flexibel remote zu arbeiten
- Attraktive Vergütung
- Bei uns erwartet Sie eine ansprechende Vergütung, ein vergünstigtes Deutschlandticket sowie vermögenswirksame Leistungen
- Urlaub
- 30 Tage Urlaub plus zusätzlich 6,5 Tage Freizeitausgleich (bei Vollzeit) pro Jahr / Bankfeiertage an Heiligabend und Silvester
- Betriebliche Altersvorsorge
- Profitieren Sie von unserer leistungsfähigen betrieblichen Altersvorsorge
- International Mobility
- Wir fördern den gruppenweiten Austausch mit verschiedenen Mobility Möglichkeiten
- Training & Fremdsprachenförderung
- Entwickeln Sie sich durch unsere Persönlichkeits- und Fachtrainings stetig weiter und nutzen Sie die Möglichkeit an der Teilnahme von Sprachkursen
- Gesundheit & Verpflegung
- Profitieren Sie von unserer Betriebskantine und nutzen Sie unsere Betriebssportangebote sowie unser Jobrad
- Sicherheit
- Unser Employee Assistance Program bietet Ihnen schnelle und wirkungsvolle Hilfe in beruflichen und persönlichen Problemsituationen
Unser Kontakt:
Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
ODDO BHF SE
Human Resources
Gallusanlage 8
60329 Frankfurt am Main
Ansprechpartnerin
Frau Pia Johanna Erfert
Mehr Informationen: www.oddo-bhf.com
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Banken, Finanzdienstleistung
Finanzberatung, Vermögensberatung
Geschäftskundenbetreuung
Privatkundenbetreuung
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