Mitarbeiter Kunden-Servicecenter (m/w/d)

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Humboldt ReiseWelt GmbH

Schloss Holte-Stukenbrock

Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter Kunden-Servicecenter (m/w/d)

Humboldt ReiseWelt GmbH

Schloss Holte-Stukenbrock

Aktualität: 13.12.2024

Anzeigeninhalt:

13.12.2024, Humboldt ReiseWelt GmbH

Schloss Holte-Stukenbrock

Mitarbeiter Kunden-Servicecenter (m/w/d)

Aufgaben:

Du bist unsere Stimme zum Kunden und beantwortest alle eingehenden Service- und Buchungsanfragen (Inbound) per Telefon und E-Mail.
Dir obliegt die kompetente und kommunikative Beratung unserer Kunden am Telefon.
Dank Deiner telefonischen Kundenbefragungen trägst Du einen entscheidenden Teil zur Qualitätssicherung unserer Reisen bei.
Die gewissenhafte Datenpflege in unseren Systemen und damit verbundene administrative Arbeiten sind für Dich selbstverständlich.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder hast mehrjährige Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice.
Du bist offen und zeichnest Dich durch Deine kommunikative Persönlichkeit aus.
Du bist Kunden- und Serviceorientiert und hast Freude im Umgang mit Menschen.
Du verfügst idealerweise über sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
Du bist routiniert im Umgang mit Microsoft Office-Produkten (Word, Excel, Outlook).
Eine zuverlässige Arbeitsweise, ein ausgeprägter Teamgeist und Sorgfalt runden Dein Profil ab.

Wir bieten:

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit nach einer umfassenden Einarbeitung.
Individuelle Einarbeitungsprogramme und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Ein sehr angenehmes Arbeitsklima und die Arbeit in einem tollen Team.
Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz.
Firmen-/Team-Events für die Stärkung des Teamgeists
Eine gemütliche Lounge inklusive freier Getränke sind für uns ebenso selbstverständlich, wie interne Weiterbildungsangebote und Zuschüsse für E-Bikes.
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine leistungsgerechte Vergütung.
Die Wahl zwischen einer Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit.

Unser Kontakt:

Kontaktperson Frau Barbara Krenzer E-Mail: bewerbung@humboldt-reisewelt.de Telefon: 05207 988584 Adresse: Humboldt ReiseWelt GmbH Bückebergstraße 26 31710 Buchholz

Berufsfeld

Business Administration Vertrieb, Marketing, Medien Organisation, Verwaltung, Büro Vertrieb, Verkauf, Handel Sachbearbeitung Innendienst, Auftragsabwicklung

Standorte

Schloss Holte-Stukenbrock

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