Mitarbeiter im Kundendienst DE und AT (m/w/d)

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SIGVARIS GmbH

Memmingen

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Mitarbeiter im Kundendienst DE und AT (m/w/d)

SIGVARIS GmbH

Memmingen

Aktualität: 26.05.2025

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26.05.2025, SIGVARIS GmbH

Memmingen

Mitarbeiter im Kundendienst DE und AT (m/w/d)

Über uns:

Als Schweizer Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg.

Aufgaben:

Beratung unserer Kunden des medizinischen Fachhandels zu unserem Produktportfolio
Verantwortung für die professionelle Auftragsabwicklung von A-Z
Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Aktive Kundenansprache durch Outbound-Telefonie , beispielsweise für Produktberatungen oder Nachverfolgung von Angeboten
Abwicklung von Reklamationen , Erstellung von Gutschriften und Erfassung von Neulieferungen
Bearbeitung von Produktretouren und deren Gutschriften
First-Level-Support für unser Fachhandelsportal (Business Portal)
Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten

Qualifikationen:

Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich mit - alternativ freuen wir uns auch über Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, gerne auch als motivierter Quereinsteiger mit Lernbereitschaft
Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren sowie ausgeprägtem Teamgeist
Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Vorteil, aber kein Voraussetzung

Wir bieten:

Bei uns erwartet Sie ein vielseitiges und flexibles Team am Standort in Memmingen
Durch die direkte Anbindung an die Autobahn ist unser Standort gut erreichbar
Wir sorgen für eine umfassende und fundierte Einarbeitung
In unserer offenen Feedback- und Du-Kultur kommunizieren wir auf Augenhöhe
Profitieren Sie von unserem Job Rad-Angebot
Kostenloser Kaffee und Wasser am Arbeitsplatz

Unser Kontakt:

SIGVARIS GmbH - Dr. Karl-Lenz Strasse 35 - 87700 Memmingen

Berufsfeld

Gesundheits-/Sozialwesen Business Administration Vertrieb, Marketing, Medien Organisation, Verwaltung, Büro Vertrieb, Verkauf, Handel Sachbearbeitung Pharma, Chemie, Med., Biotechn. Innendienst, Auftragsabwicklung Beratung, Vertrieb Beratung, Vertrieb

Standorte

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