Sachbearbeiter für den Bereich Technischer Support im Innendienst (m/w/d)
06.04.2025
Steinberg GmbH
Düsseldorf
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Sachbearbeiter für den Bereich Technischer Support im Innendienst (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 06.04.2025
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06.04.2025, Steinberg GmbH
Düsseldorf
Sachbearbeiter für den Bereich Technischer Support im Innendienst (m/w/d)
Über uns:
Technischer Support
Innendienst
Sachbearbeiter
Kundenservice
Helpdesk
Troubleshooting
Support-Anfragen
First-Level-Support
Second-Level-Support
IT-Support-Spezialist (First-/Second-Level-Support)
Helpdesk-Mitarbeiter
Systemadministrator (mit Support-Fokus)
IT-Kundendienstmitarbeiter
Technischer Kundenberater
Kaufmännischer Sachbearbeiter mit technischem Schwerpunkt
Technischer Vertriebsinnendienst
Kundenbetreuer für technische Produkte
Serviceberater (Technischer Bereich)
Anwendungsberater (Software/Hardware)
Technischer Redakteur (mit Support-Aufgaben)
Qualitätsmanager im technischen Kundenservice
Servicetechniker (mit Innendienst-Tätigkeit)
Kundenreklamationen
Montage
Sanitär
Techniker
SHK-Meister
Kaarst
Meerbusch
Krefeld
Neuss
Mönchengladbach
Aufgaben:
- Kundenbetreuung in unserer Abteilung Technischer Support
- Klärung technischer Anfragen zu unseren Produkten und Hilfestellung bei der Montage unserer Produkte (telefonisch und per E-Mail)
- Eigenständige Abwicklung von Kundenreklamationen und Kundendiensteinsätzen
Qualifikationen:
- Wenn Sie das Anforderungsprofil mit den Stärken,
- Abgeschlossene Berufsausbildung entweder im kaufmännischen oder im technischen Bereich
- Berufserfahrung in ähnlicher Position (Im Bereich Sanitär wünschenswert)
- Weiterbildung zum Techniker oder SHK-Meister wünschenswert
- Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Selbstständiger und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
- Gute EDV-Kenntnisse
Wir bieten:
- Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in unserem freundlichen und motivierten Team. Sie erhalten von uns eine sorgfältige und intensive Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld.
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit viel Raum für eigene Ideen und Engagement
- Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
- Firmeneigene Ladesäulen E-Auto
- 30 Tage Urlaub
- 13 Gehälter
- Kostenlose Getränke
Unser Kontakt:
Steinberg GmbH
Herrn Beckmann
Schiessstr. 30
40549 Düsseldorf
E-Mail: jan.beckmann@steinberg-armaturen.de
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Business Administration
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Techn. Support, Kundenservice
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