Staatl. gepr. Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst - Ersatzteilwesen Fachrichtung Mechatronik oder Maschinenbau oder Elektrotechnik
22.06.2024
Fecken-Kirfel GmbH & Co. KG
Aachen
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Staatl. gepr. Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst - Ersatzteilwesen Fachrichtung Mechatronik oder Maschinenbau oder Elektrotechnik
Aachen
Aktualität: 22.06.2024
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22.06.2024, Fecken-Kirfel GmbH & Co. KG
Aachen
Staatl. gepr. Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst - Ersatzteilwesen Fachrichtung Mechatronik oder Maschinenbau oder Elektrotechnik
Ihre Aufgaben:
Das Aufgabengebiet ist ein anspruchsvolles und umfangreiches Tätigkeitsfeld, in dem stets kundenorientiert telefonisch sowie schriftlich die Anfragen unserer Kunden, Vertreter und Mitarbeiter bearbeitet werden
Erstellung der Stücklisten für Ersatzteilaufträge und Ersatzteilangebote
Selbstständige Ausarbeitung von Umbauten oder in Absprache mit dem technischen Büro
Sie beraten unsere Kunden bei Ersatzteilfragen per Telefon, E-Mail, VideoCall
Entgegennahme von Ersatzteilbestellungen oder Angebotsanfragen per Telefon oder E-Mail
Bearbeitung von Ersatzteil-Reklamationen
Sie unternehmen gelegentlich Servicereisen zu unseren Kunden im In- und Ausland
Das bringen Sie mit:
Sind Sie ein Staatl. gepr. Techniker (m/w/d) der Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik oder haben einen vergleichbaren Werdegang vorzuweisen?
Konnten Sie praktische Erfahrungen im Rahmen einer Berufsausbildung aus dem technischen Bereich, wünschenswert Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik, sammeln?
Haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Servicegeschäft, Ersatzteilbearbeitung oder in vergleichbarer Position? Sie interessieren sich für die technische Sachbearbeitung für Ersatzteilangebote und -aufträge?
Verfügen Sie über ein hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit?
Sie haben fundierte MS-Office-Kenntnisse? Wünschenswert wären Grundkenntnisse in Infor LN.
Sie arbeiten sich gerne in zeitgemäße IT-Anwendungsprogramme ein und stehen Neuerungen offen gegenüber?
Verfügen Sie über englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift?
Wenn Sie diese Fragen positiv beantworten können, passen Sie gut zu uns. Wir sollten uns kennenlernen.
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