Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) in der Service- und Einsatzzentrale
24.09.2024
BRK KV Starnberg
Starnberg
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Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) in der Service- und Einsatzzentrale
Starnberg
Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, BRK KV Starnberg
Starnberg
Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) in der Service- und Einsatzzentrale
Aufgaben:
Annahme und selbständiges Disponieren, Priorisieren und Kategorisieren von Hausnotrufalarmen und telefonischen Kundenanfragen
Datenpflege, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanliegen und Abläufe
Gelegentlicher Einsatz als Ausrücker für Laborfahrten und ggf. zu leistender Hebehilfe bei unseren Kund:innen
Qualifikationen:
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter:in, Rettungsdiensthelfer:in oder eine medizinische Ausbildung
Einen in Deutschland gültigen (ausgestellt innerhalb EU oder EWR) Führerschein der Klasse B
Freude am Arbeiten im Schichtdienst, zum Beispiel in der Kernzeit von 08:00 bis 12:00 Uhr mit zusätzlichen Nacht- und Wochenendschichten
Sicheres Auftreten, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Telefonieren, auch in stressigen Situationen
Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Standorte