Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr

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SFS Group Germany GmbH

Mörfelden-Walldorf

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Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr

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Mörfelden-Walldorf

Aktualität: 13.06.2025

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13.06.2025, SFS Group Germany GmbH

Mörfelden-Walldorf

Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) - befristet auf ein Jahr

Über uns:

Blindnieten und Blindnietverarbeitungsgeräte - wir sind die weltweiten Profis. Als Teil der internationalen SFS Gruppe mit 14.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt und mehr als 150 Vertriebs- und Produktionsstandorten in 26 Ländern in Europa, Nordamerika und Asien gehen wir gemeinsam in Richtung Erfolg. Warum Sie diesen Weg mit uns gehen sollten? Weil wir dafür sorgen, dass Ihre Ideen weltweit groß rauskommen!

Aufgaben:

Als Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Team Handel bei der SFS Group Germany GmbH in Mörfelden-Walldorf übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden. Dabei erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das sowohl Präsenz- als auch mobile Tätigkeiten umfasst.
Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen ihnen in deutscher sowie englischer Sprache kompetent und freundlich zur Seite.
Die korrekte und termingerechte Abwicklung sowie Überwachung von Anfragen, Aufträgen und Lieferplänen im SAP-System gehören zu Ihren Kernaufgaben. Dabei nutzen Sie technische Hilfsmittel wie IDOCs.
Sie beraten unsere Kunden telefonisch zu Standard-Artikeln gemäß Preisliste und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Die Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen sowie die regelmäßige Nutzung und Aktualisierung unseres CRM-Systems liegen in Ihrer Verantwortung.
Sie bearbeiten und koordinieren Kundenreklamationen und Reparaturen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen.
Durch Ihre Unterstützung tragen Sie zur Funktionsfähigkeit des gesamten Teams bei, beispielsweise durch Urlaubs- und Krankheitsvertretungen.
Sie erfassen Bestellungen, Reparaturen und Anfragen, die per E-Mail oder Fax über Tangro eingehen, und stellen eine reibungslose Bearbeitung sicher.
Die Erstellung von Auswertungen und Präsentationen mit Daten aus SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
Sie geben Markt- und Wettbewerbsinformationen regelmäßig an den Leiter Customer Service sowie den Leiter BU Distribution and Retail weiter, um strategische Entscheidungen zu unterstützen.
Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrem Engagement tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unseres Customer Service Teams bei und gestalten aktiv die Zufriedenheit unserer Kunden.

Qualifikationen:

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann (m/w/d) mit und verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens.
Ihre praxiserprobten SAP-Kenntnisse sind ein Pluspunkt, während ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen für Sie selbstverständlich ist.
Organisationstalent, Terminverfolgung und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis zählen zu Ihren Stärken. Sie sind belastbar, flexibel und schätzen die Arbeit im Team.
Mit Ihrer freundlichen und kundenorientierten Art überzeugen Sie sowohl intern als auch extern.
Ihre guten Englischkenntnisse setzen Sie sicher im internationalen Umfeld ein, während Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse Ihr Profil perfekt abrunden.

Wir bieten:

Umfangreiches Vergütungssystem
30 Urlaubstage
Kantine und Essenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Internationaler Austausch
Gesundheitsleistungen
Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Weiterbildung
Mitarbeiterevents
Privater Postversand
Vergünstigungen
Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren.
Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem werteorientierten, sozial geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld. Kontinuierliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und umfassende betriebliche Zusatzleistungen unterstützen Ihre ganz persönliche Entwicklung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Unser Kontakt:

SFS Group Germany GmbH | Industrial End Markets Nordendstraße 13-39 | 64546 Mörfelden-Walldorf | www.gesipa.com

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel

Standorte

Mörfelden-Walldorf

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